Запись ошибок в реальном времени

Новый способ поймать и сообщить об ошибках

Извлекайте догадки из поиска и устранения неисправностей, записывая ошибки программного обеспечения по мере их возникновения. FlashBack Перемотка постоянно записывает экран ПК, захват прерывистых ошибок на видео, чтобы поделиться с разработчиками и ИТ-поддержки.
Я хочу попробовать перемотать бета-версию!

Кто использует FlashBack Перемотку?

FlashBack Rewind предназначен для тех, кто хочет упростить процесс сообщения об ошибках. Теперь тестеры и конечные пользователи могут легко выделить проблемы программного обеспечения, чтобы помочь разработчикам и оказать поддержку в их быстром решении. Rewind экономит время и деньги при тестировании программного обеспечения, ИТ-поддержке (между сотрудниками и ИТ-отделами) и продажах продуктов, когда программное обеспечение выпускается в качестве канала поддержки.

FlashBack Перемотка отлично подходит для...

ИТ-поддержка
ИТ-поддержка

Уменьшите разочарование между пользователями и командами поддержки, установив на внутренние ПК, чтобы обеспечить быструю связь при возникновении проблем. Настройте "облачные" настройки для быстрого сообщения о проблемах.

Тестирование
Тестирование программного обеспечения

Установите FlashBack перемотку для персонала по контролю качества/тестированию. Теперь они могут легко сохранять записи об ошибках и скриншоты - и получить ссылку, которая может быть вставлена в существующую систему отчетности.

Поддержка
Поддержка собственного продукта

Получайте фильмы с сообщениями об ошибках от конечных пользователей. Распространяйте FlashBack Перемотку для запуска на ПК конечных пользователей вместе с собственным настольным приложением и используйте настройки "облака" для динамического обновления конфигурации в соответствии с требованиями каждого клиента.

Делиться ошибками в три простых шага

пробегает дискретно

Установите FlashBack перемотку на ПК. Она работает непрерывно в фоновом режиме, записывая все, что появляется на экране.

Простая ошибка Захват

Если что-то пойдет не так, просто нажмите кнопку "Отправить отчет" для быстрого отчета или кнопку "Просмотр" для просмотра и редактирования в первую очередь.

отправлять в поддержку

Вручную отправьте вашу ошибку в службу ИТ-поддержки или разработчикам. Установите Перемотку для автоматического предоставления общего доступа к нашему облачному хостингу FlashBack Connect.

Мощные функции отчетности/редактирования

Всегда записывать
ПОСТОЯННАЯ ЗАПИСЬ

FlashBack Перемотка бежит тихо на заднем плане, готовый помочь поймать тех, кого трудно найти ошибок.

Несколько скриншотов
Несколько экранов

Запись экранов на несколько мониторов или ограничение захвата на один монитор.

API-отчёт
API отчётность

Интегрируйте FlashBack Rewind с вашими собственными продуктами и системами для автоматизации отчетов об ошибках.

Редактирование видео
Редактирование видео

Просматривайте и аннотируйте свои записи, чтобы выделить эроры или скрыть ключевые области.

Простой обмен
Легкий обмен

Многочисленные опции совместного использования включают интегрированное простое сохранение в облаке или локально в различных форматах.

Индивидуальный пользовательский интерфейс
Индивидуальный пользовательский интерфейс

Комплексная настройка позволяет оптимально настроить конфигурацию для ваших сотрудников или клиентов и упростить отчетность.

Сохраняйте ваши отчеты об ошибках в любом месте

FlashBack Rewind интегрируется с нашим облачным хостом FlashBack Connect. Загружайте видео для поддержки, чтобы посмотреть или поделиться через ссылку URL. Кроме того, сохраняйте фильмы локально на собственном компьютере.

Автоматически отправлять записи для поддержки

Позвольте FlashBack Rewind позаботиться об автоматической отправке отчетов об ошибках в поддержку через облако или путем отправки локального файла. Выберите также отправку дополнительных файлов поддержки, чтобы выделить ошибку.

Захватывать ошибки, разрешать ошибки - вот как

Мы почти готовы!

FlashBack Перемотка почти готова! Хотите одним из первых попробовать бета-версию?
Чтобы быть в первых рядах очереди, заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами, когда она выйдет в прямом эфире.