Real-time foutregistratie

Een nieuwe manier om bugs te vangen en te melden

Haal het giswerk uit het oplossen van problemen door softwarefouten op te nemen als ze zich voordoen. FlashBack Spoel het scherm van uw PC voortdurend terug, waarbij de fouten op video worden vastgelegd om deze te delen met de ontwikkelaars en de IT-afdeling.
Ik wil beta proberen terug te spoelen!

Wie gebruikt FlashBack Rewind?

FlashBack Rewind is voor iedereen die zijn foutmeldingsproces wil stroomlijnen. Testers en eindgebruikers kunnen nu eenvoudig softwareproblemen markeren om ontwikkelaars en ondersteuning te helpen bij het snel oplossen van problemen. Rewind bespaart tijd en geld bij het testen van software, IT-ondersteuning (tussen medewerkers en IT-afdelingen) en de verkoop van producten, wanneer deze worden vrijgegeven met software als ondersteuningskanaal.

FlashBack Terugspoelen is geweldig voor...

IT-ondersteuning
IT-ondersteuning

Verminder de frustratie tussen gebruikers en ondersteuningsteams door de installatie op interne pc's om een snelle probleemcommunicatie mogelijk te maken. Configureer 'cloudinstellingen' voor snelle probleemrapportage.

Het testen van
Software testen

Installeer FlashBack Rewind voor QA/Testing personeel. Het is nu gemakkelijk voor hen om bugopnames en screenshots op te slaan - en een link te krijgen die in uw bestaande rapportagesysteem kan worden geplakt.

Ondersteuning
Ondersteuning van uw eigen product

Krijg een bug report film van uw eindgebruikers. Distribueer FlashBack Rewind om te draaien op pc's van eindgebruikers naast uw eigen desktopapplicatie en gebruik de cloudinstellingen om dynamisch een configuratie bij te werken die past bij elke klant.

Fouten delen in drie eenvoudige stappen

loopt discreet

Installeer FlashBack Rewind op uw PC. Het draait continu op de achtergrond en neemt alles op wat op uw scherm verschijnt.

eenvoudige fout Vastleggen

Als er iets misgaat, druk dan gewoon op de knop 'Rapport verzenden' om snel te rapporteren of op de knop 'Beoordelen' om eerst te beoordelen en te bewerken.

ter ondersteuning sturen

Stuur uw fout handmatig naar IT-support of ontwikkelaars. Stel Rewind in om automatisch te delen met onze FlashBack Connect cloud hosting.

Krachtige rapportage/bewerkingseigenschappen

Altijd opnemen
ALTIJD OPNEMEN

FlashBack Rewind loopt rustig op de achtergrond, klaar om te helpen die moeilijk te vinden bugs te vangen.

Meerdere screenshots
Meerdere schermen

Neem schermen op over meerdere monitoren, of beperk het vastleggen tot één monitor.

API-rapportage
API-rapportage

Integreer FlashBack Rewind met uw eigen producten en systemen om foutmeldingen te automatiseren.

Videobewerking
Videobewerking

Bekijk en noteer uw opnames om erosies te markeren of belangrijke gebieden te verbergen.

Gemakkelijk delen
Gemakkelijk delen

Meerdere opties voor het delen van gegevens zijn onder andere geïntegreerd, eenvoudig opslaan in de cloud of lokaal in verschillende formaten.

Aangepaste GUI
Aangepaste GUI

Uitgebreid maatwerk maakt een configuratie mogelijk die het beste past bij uw personeel of klanten en stroomlijnt de rapportage.

Sla uw foutmeldingen overal op

FlashBack Rewind integreert met onze FlashBack Connect cloudhost. Upload video's voor ondersteuning om ze te bekijken of te delen via een URL-link. Sla ook films lokaal op op uw eigen PC.

Automatisch opnames versturen naar ondersteuning

Laat FlashBack Rewind zorgen voor het automatisch versturen van foutrapporten ter ondersteuning via de cloud of door het versturen van een lokaal bestand. Kies ervoor om ook optionele ondersteunende bestanden te verzenden om de fout te markeren.

Bugs vangen, fouten oplossen - hier is hoe

We zijn bijna klaar voor je!

FlashBack Terugspoelen is bijna klaar! Wil je als een van de eersten de bètaversie proberen?
Vul dan het onderstaande formulier in om vooraan in de rij te staan en we nemen contact op als het live is.