Registro de errores en tiempo real

Una nueva forma de atrapar e informar de los errores

Elimina las conjeturas de la resolución de problemas registrando los errores del software a medida que ocurren. FlashBack Rewind graba continuamente la pantalla de su PC, capturando los errores intermitentes en vídeo para compartirlos con los desarrolladores y el soporte de TI.

¿Quién usa FlashBack Rewind?

FlashBack Rebobinar es para cualquiera que quiera racionalizar su proceso de reporte de errores. Los probadores y los usuarios finales pueden ahora destacar fácilmente los problemas de software para ayudar a los desarrolladores y al soporte a resolverlos rápidamente. Rewind ahorra tiempo y dinero en las pruebas de software, el soporte de TI (entre el personal y los departamentos de TI) y la venta de productos, cuando se lanza con el software como canal de soporte.

FlashBack Rebobinar es genial para...

Soporte de IT
Soporte IT

Reducir la frustración entre los usuarios y los equipos de apoyo instalando en los ordenadores internos para permitir una comunicación rápida del problema. Configura la "configuración de la nube" para un rápido reporte de problemas.

Prueba
Prueba de software

Instale FlashBack el rebobinado para el personal de pruebas y control de calidad. Ahora es fácil para ellos guardar grabaciones de errores y capturas de pantalla - y obtener un enlace que se puede pegar en su sistema de información existente.

Apoyo
Apoyando su propio producto

Obtén películas de informes de errores de tus usuarios finales. Distribuya FlashBack Rewind para que se ejecute en los ordenadores de los usuarios finales junto con su propia aplicación de escritorio y utilice la configuración de la nube para actualizar dinámicamente una configuración que se adapte a cada cliente.

Compartir los errores en tres pasos fáciles

corre discretamente

Instale FlashBack Rewind en su PC. Se ejecuta continuamente en segundo plano, grabando todo lo que aparece en la pantalla.

simple error Captura

Si algo sale mal, simplemente pulsa el botón "Enviar informe" para un informe rápido o el botón "Revisar" para revisar y editar primero.

enviar a apoyo

Envíe manualmente su error al soporte de TI o a los desarrolladores. Configura Rebobinar para compartir automáticamente a nuestro FlashBack alojamiento en la nube de Connect.

Poderosos reportajes/ediciones

Siempre grabando
SIEMPRE GRABANDO

FlashBack El retroceso corre silenciosamente en el fondo, listo para ayudar a atrapar a esos bichos difíciles de encontrar.

Múltiples capturas de pantalla
Múltiples pantallas

Grabar las pantallas a través de múltiples monitores, o limitar la captura a un solo monitor.

Informe de la API
Informes de la API

Integrar FlashBack Rewind con sus propios productos y sistemas para automatizar los informes de errores.

Edición de video
Edición de video

Revise y anote sus grabaciones para resaltar los errores u ocultar las áreas clave.

Fácil de compartir
Fácil de compartir

Entre las múltiples opciones para compartir se incluye el fácil almacenamiento integrado en la nube o localmente en varios formatos.

GUI personalizado
GUI personalizado

La personalización integral permite la configuración que mejor se adapte a su personal o clientes y agiliza la presentación de informes.

Guarda tus informes de errores en cualquier lugar

FlashBack El rebobinado se integra con nuestro FlashBack Conecta el anfitrión de la nube. Sube los videos para que el soporte pueda verlos o compartirlos a través de un enlace URL. Además, guarda las películas localmente en tu propio PC.

Enviar automáticamente grabaciones para apoyar

Deja que FlashBack Rewind se encargue de enviar automáticamente los informes de error al soporte a través de la nube o enviando un archivo local. Elija también enviar archivos de apoyo opcionales para resaltar el error.

Capturar errores, resolver errores, así es como

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