Registrering av fel i realtid

Ett nytt sätt att fånga och rapportera buggar

Ta gissningar ur felsökning genom att registrera programvarufel när de inträffar. FlashBack  Spola tillbaka kontinuerligt registrerar din datorskärm, fånga intermittent buggar på video för att dela med utvecklare och IT-support.
Jag vill försöka spola tillbaka beta!

Vem använder FlashBack  Spola tillbaka?

FlashBack  Spola tillbaka är för alla som vill effektivisera sin felrapporteringsprocess. Testare och slutanvändare kan nu enkelt lyfta fram programvaruproblem för att hjälpa utvecklare och support att snabbt lösa. Rewind sparar tid och pengar i Software Testing, IT Support (mellan personal och IT-avdelningar) och Produktförsäljning, när de släpps med programvara som en supportkanal.

FlashBack  Spola tillbaka är bra för ...

IT-stöd
IT-stöd

Minska frustrationen mellan användare och supportteam genom att installera på interna datorer för att möjliggöra snabb problemkommunikation. Konfigurera "molninställningar" för snabb ärenderapportering.

Testning
Testning av programvara

Installera FlashBack  Spola tillbaka för QA/Testpersonal. Det är nu enkelt för dem att spara bugginspelningar och skärmdumpar - och få en länk som kan klistras in i ditt befintliga rapporteringssystem.

Stöd
Stöd för din egen produkt

Få felrapportfilmer från dina slutanvändare. Distribuera FlashBack  Spola tillbaka för att köras på slutanvändardatorer tillsammans med ditt eget skrivbordsprogram och använda molninställningar för att dynamiskt uppdatera en konfiguration som passar varje kund.

Dela fel i tre enkla steg

körs diskret

Installera FlashBack  Spola tillbaka på datorn. Den körs kontinuerligt i bakgrunden och spelar in allt som visas på skärmen.

enkelt fel Capture

Om något går fel trycker du bara på knappen Skicka rapport för snabbrapportering eller "Granska"-knappen för att granska och redigera först.

skicka till support

Skicka ditt fel manuellt till IT-support eller utvecklare. Ställ in Spola tillbaka för att automatiskt dela till vår FlashBack  Anslut molnhosting.

Kraftfulla rapporterings-/redigeringsfunktioner

Spelar alltid in
SPELAR ALLTID IN

FlashBack  Spola tillbaka körs tyst i bakgrunden, redo att hjälpa till att fånga dem svåra att hitta buggar.

Flera skärmdumpar
Flera skärmar

Spela in skärmar över flera bildskärmar eller begränsa hämtningen till en enda bildskärm.

API-rapportering
API-rapportering

Integrera FlashBack   Spola tillbaka med dina egna produkter och system för att automatisera felrapporter.

Videoredigering
Videoredigering

Granska och kommentera dina inspelningar för att markera eller dölja viktiga områden.

Enkel delning
Enkel delning

Flera delningsalternativ inkluderar integrerad enkel sparande till moln eller lokalt i olika format.

Anpassat GUI
Anpassat GUI

Omfattande anpassning möjliggör konfiguration som bäst passar din personal eller kunder och effektivisera rapporteringen.

Spara dina felrapporter var som helst

FlashBack  Spola tillbaka integreras med våra FlashBack  Anslut molnvärden. Ladda upp videoklipp för support för att titta på eller dela via en URL-länk. Spara också filmer lokalt på din egen dator.

Skicka inspelningar automatiskt till stöd

Låt FlashBack  Spola tillbaka ta hand om automatiskt skicka felrapporter för att stödja via molnet eller genom att skicka en lokal fil. Välj också att även skicka valfria stödfiler för att markera felet.

Fånga buggar, lösa fel - så här gör du

Vi är nästan redo för dig!

FlashBack  Spola tillbaka är nästan klar! Vill du vara en av de första att prova betaversionen?
För att vara längst fram i kön, fyll i formuläret nedan så hör vi av oss när det är live.