Black Friday Rea!
Använd kupongkod i kassan för 40% RABATT!
SVART40
Black Friday Rea!
Använd kupongkod i kassan för 40% RABATT!
När du anställer en ny medarbetare hoppas du att han eller hon ska fortsätta att vara en del av teamet under lång tid. Men med ett dåligt utbildningsprogram kan du förlora anställda snabbare än du kan hitta nya. En bra onboardingplan är avgörande för alla företags strategi för att behålla medarbetare. Det är din chans att få nyanställda att sätta sig in i företagskulturen och förväntningarna på deras nya roll så att de kan komma igång från dag ett. När dina nyanställda är förberedda för framgång kan ditt företag också lyckas. I den här artikeln går vi igenom varför det är viktigt med grundlig utbildning, de fem faserna i ett bra introduktionsprogram och några tips på hur du kan utbilda nyanställda.
De första veckorna på ett nytt jobb är avgörande för att behålla de nyanställda. De kan lämna nästan omedelbart om du inte förbereder dem tillräckligt för deras roller. Det uppskattas att upp till 20 % av personalomsättningen sker under de första 45 dagarna av anställningen. Denna volatilitet gör det inte bara svårare för ditt företag att fungera sömlöst, utan det kan också påverka ditt resultat. Det är kostsamt att rekrytera och anställa nya talanger med några veckors mellanrum.
Att lära sig hur man utbildar nya medarbetare kan göra en enorm skillnad. En nyligen publicerad rapport från Brandon Hall Group visade att organisationer med utmärkta onboardingprocesser förbättrade nyanställdas kvarhållande med 82% och produktiviteten med mer än 70%. Medarbetarna måste förstå företagets kultur och värderingar samt sina roller och ansvarsområden. Nyanställda kommer att känna sig mer förberedda och engagerade från första dagen och framåt. Ju säkrare de är på att utföra sina uppgifter från dag ett, desto mindre sannolikt är det att de slutar när smekmånadsperioden är över.
En effektiv onboardingprocess kan delas upp i fem olika faser. Dessa inkluderar:
Låt oss gå lite djupare in på vad som ska ingå under var och en av dessa faser.
Pre-boarding är det första steget i onboardingprocessen och sker innan den faktiska onboardingen äger rum. Målet med preboarding är att se till att nyanställda är förberedda för sina första dagar. Det gör du genom att skicka ett välkomstmejl eller brev där du gratulerar till den nya tjänsten och ger den information som behövs för att komma igång. Målen med preboardingprocessen är att:
Introduktionen är en formell process som HR-avdelningen bör leda. Det är en möjlighet för nyanställda att lära sig mer om företagskultur, policyer och rutiner i en trygg miljö där de kan ställa alla frågor de har. Det är också ett tillfälle för dem att bekanta sig med det fysiska utrymmet (inklusive utrustning) och slutföra allt pappersarbete som måste göras innan de kan börja arbeta. Under orienteringen kommer du att:
Arbetsspecifik utbildning är skräddarsydd för rollen och medarbetaren. Den bör omfatta vad jobbet går ut på, hur man gör det och hur man gör det på ett bra sätt. Du bör också ge information om de verktyg, processer och rutiner som medarbetarna kommer att använda dagligen. Den här typen av utbildning består vanligtvis av en kombination av enskilda diskussioner, läsmaterial, utbildningsvideor för anställda och arbetsblad. Diskutera hur deras roll passar in i teamet och hjälper företaget att uppnå sina mål.
Chefsmötet är ett bra sätt att bygga upp en relation med den nyanställde och fastställa förväntningarna på dennes tid på företaget. De bör också diskutera eventuella problem så att de tillsammans kan komma fram till lämpliga lösningar. I slutet av det här enskilda mötet med sin chef bör den nyanställde veta följande:
När du har slutfört all utbildning ska de nyanställda känna sig trygga och kunna påbörja sitt arbete omedelbart. De ska tydligt förstå sin roll och sina ansvarsområden samt hur de kan få hjälp om de behöver det. Det här är också ett bra tillfälle att arbeta med att sätta upp kortsiktiga och långsiktiga mål inom företaget.
Att utbilda nyanställda kan vara en komplex process. Genom att använda den femfasiga struktur som föreslås ovan kan du hålla dig organiserad och undvika att hoppa över viktig information. För att göra ditt utbildningsprogram ännu mer framgångsrikt kan du läsa mer om hur du utbildar nyanställda!
Pre-boarding är en av de mest kritiska faserna i utbildningsprocessen. Även efter att ha accepterat ett erbjudande kan medarbetare fortfarande ändra sig. Du måste arbeta för att hålla dem engagerade redan före deras officiella första dag. Se till att planera din onboardingprocess i god tid för att minska stressen för alla. Schemalägg vilka uppgifter du ska slutföra på vilka dagar och glöm inte att skicka ut välkomstmejlet!
En stor del av onboardingprocessen består av att fylla i pappersarbete. Mycket av det krävs enligt lag, så du kanske inte kan minska mängden pappersarbete som du behöver fylla i. Du kan dock effektivisera processen genom att skicka över elektroniska dokument innan den nyanställdes startdatum. Detta kan spara massor av tid på orienteringsdagen. Dessutom kan den nyanställde enkelt spara och komma åt kopior av sina dokument för att granska dem när som helst.
När nyanställda kommer är det frestande att fylla deras dagar med arbete. Men det är viktigt att ge dem den tid de behöver för att anpassa sig till den nya miljön och det nya ansvaret. Överbelasta inte dina nyanställda med arbete direkt. Under de första veckorna kommer de förmodligen att drabbas av informationsöverflöd på grund av alla utbildningsvideor som de har tittat på. Om möjligt, börja med att ge dem små eller enkla uppgifter tills de känner sig mer bekväma. Följ deras ledtrådar framöver. Om de verkar lära sig saker snabbt och är angelägna om att gå vidare till mer komplicerade uppgifter kan du påskynda utbildningen och introducera mer avancerade projekt.
När du skapar förutsättningar för att dina nyanställda ska lyckas är det en bra idé att ge dem en mentor eller en mer erfaren medarbetare som de kan skugga. Detta kan underlätta deras övergång till arbetsplatsen. En mentor kan fungera som en guide och lärare under de första månaderna på jobbet och hjälpa dem att lära sig hur det fungerar på den nya arbetsplatsen. De kommer också att lära känna företaget, dess medarbetare, processer och kultur snabbare än de annars skulle ha gjort. Att ha någon som vet vad de gör kommer att göra saker och ting enklare för alla inblandade på din avdelning - särskilt om något går fel!
Videor är ett utmärkt utbildningsverktyg. De kan hjälpa till att hålla nyanställda engagerade, förbättra förmågan att behålla information och göra komplicerade ämnen och verktyg lättare att förstå. Många företag väljer att skapa sina egna utbildningsvideor för anställda med hjälp av högkvalitativa kameror, en skärminspelare och redigeringsprogram. På så sätt har de full kontroll över innehållet i videon.
En skärminspelare är ett otroligt bra verktyg för att göra högkvalitativa videor. Oavsett om du producerar en handledning om hur du använder programvara eller spelar in en live-session för senare granskning, är en utmärkt skärminspelare avgörande. Många skärminspelare låter dig också redigera dina videor för att klippa bort onödiga klipp, lägga till voice-over-inspelningar och inkludera pilar, text och annan grafik. Slutresultatet är engagerande och informativa utbildningsvideor för anställda som kommer att hålla den nyanställdes uppmärksamhet under hela utbildningsprocessen.
Vissa företag fokuserar så mycket på jobbrelaterad utbildning att de hoppar över viktig information om den faktiska organisationen. En av de första sakerna du bör göra med nyanställda är att utbilda dem i företagskultur och värderingar. Det här är en viktig del av introduktionen eftersom det hjälper nyanställda att förstå hur de kan passa in i organisationens kultur och vad de kan förvänta sig av sina kollegor. Du kan införliva information om företagskulturen i en mängd olika utbildningsmoduler:
När du börjar utbilda dina nyanställda ska du komma ihåg att du inte behöver göra allt på en gång. Det kan vara överväldigande för dem och faktiskt göra det svårare för dem att ta till sig all information de behöver. Det är bäst att sprida ut utbildningen över några dagar eller veckor. Då får medarbetarna tid att ta in det de har lärt sig och öva på sina nya färdigheter innan de går vidare till nästa uppgift. Det ger dem också tid att ställa frågor som kan dyka upp när de går igenom varje fas i utbildningsprocessen.
Det kan vara svårt för nyanställda att känna sig bekväma med att ställa frågor, särskilt om de är osäkra på hur mycket de ska dela med sig av sina åsikter eller idéer. Uppmuntra dem att tala ut och dela med sig av sina frågor och tankar; gör det tydligt att du vill att de ska dela med sig och att du aktivt kommer att lyssna på deras frågor och funderingar.
Du kan också hjälpa nyanställda genom att avsätta tid för enskilda samtal där de kan ställa frågor om företaget, dess mål och sin roll för att bidra till att uppnå dessa mål. Om det uppstår en utmaning under dessa samtal - kanske en anställd inte är säker på hur han eller hon ska prioritera sin arbetsbelastning - kan ni tillsammans arbeta er igenom dessa frågor.
Som chef eller HR-representant är det viktigt att du regelbundet stämmer av med din nyanställda. Du vill försäkra dig om att de trivs i sin nya roll och har allt de behöver för att lyckas - även om det är några månader efter första dagen. Under dina regelbundna avstämningar bör du fråga:
Det första steget i en effektiv onboarding är att se till att du är förberedd med de processer och verktyg som behövs för att utbilda din nyanställda och behålla dem på sin position under många år framöver. En bra onboardingprocess bör inledas av den rekryterande chefen och fortsätta under medarbetarens första veckor. Utbildningen hjälper dem att bekanta sig med sitt nya företag, utveckla färdigheter som de kommer att behöva i sin befattning och bygga relationer med nyckelpersoner i sitt team.
Den mest kritiska komponenten i en framgångsrik onboardingprocess är du! Det är du som kommer att finnas där varje steg på vägen för att hjälpa dem genom övergången, sätta tonen för deras upplevelse på företaget och hjälpa dem att bygga starka relationer inom organisationen. Din egen entusiasm kommer att inspirera andra; om du låter entusiastisk över att arbeta på företaget kommer de också att bli det!
Vi hoppas att den här artikeln har gett dig några idéer om hur du kan utbilda nyanställda och några rutiner och verktyg, som utbildningsvideor för anställda, som hjälper dig genom hela processen. För att lära dig mer om hur du använder en skärminspelare för att skapa engagerande och effektivt onboardingmaterial, besök oss på FlashBack idag.
