Enregistrement des erreurs en temps réel

Une nouvelle façon d'attraper et de signaler les bugs

Évitez les devinettes en enregistrant les erreurs logicielles au fur et à mesure qu'elles se produisent. FlashBack Rewind enregistre en permanence l'écran de votre PC, en capturant les bogues intermittents sur vidéo pour les partager avec les développeurs et le support informatique.
je veux essayer de rembobiner la bêta !

Qui utilise FlashBack Rewind ?

FlashBack Rewind est destiné à tous ceux qui souhaitent rationaliser leur processus de notification des erreurs. Les testeurs et les utilisateurs finaux peuvent désormais facilement mettre en évidence les problèmes logiciels afin d'aider les développeurs et l'assistance à les résoudre rapidement. Le rembobinage permet d'économiser du temps et de l'argent dans les domaines du test de logiciels, de l'assistance informatique (entre le personnel et les services informatiques) et de la vente de produits, lorsqu'il est utilisé avec un logiciel comme canal d'assistance.

FlashBack Le rembobinage, c'est bien pour...

Support informatique
Support informatique

Réduire la frustration entre les utilisateurs et les équipes de support en installant sur les PC internes pour permettre une communication rapide des problèmes. Configurez les "paramètres du nuage" pour un signalement rapide des problèmes.

Test
Test de logiciels

Installer FlashBack le rembobinage pour le personnel chargé de l'AQ/Test. Il est désormais facile pour eux de sauvegarder les enregistrements de bugs et les captures d'écran - et d'obtenir un lien qui peut être collé dans votre système de rapport existant.

Soutien
Soutenir votre propre produit

Obtenez des films de rapport de bogue de vos utilisateurs finaux. Distribuez FlashBack Rewind pour qu'il s'exécute sur les PC des utilisateurs finaux en même temps que votre propre application de bureau et utilisez les paramètres du nuage pour mettre à jour dynamiquement une configuration adaptée à chaque client.

Partager les erreurs en trois étapes faciles

fonctionne discrètement

Installez FlashBack Rewind sur votre PC. Il fonctionne en permanence en arrière-plan, enregistrant tout ce qui apparaît sur votre écran.

simple erreur Capture

En cas de problème, il suffit de cliquer sur le bouton "Envoyer le rapport" pour un rapport rapide ou sur le bouton "Réviser" pour le réviser et le modifier en premier.

envoyer pour soutenir

Envoyez manuellement votre erreur au support informatique ou aux développeurs. Réglez Rewind pour partager automatiquement vers notre FlashBack hébergement en nuage Connect.

De puissantes fonctions de reportage/édition

Toujours enregistrer
TOUJOURS L'ENREGISTREMENT

FlashBack Le rembobinage se déroule tranquillement en arrière-plan, prêt à aider à attraper les insectes difficiles à trouver.

Plusieurs captures d'écran
Plusieurs écrans

Enregistrez des écrans sur plusieurs moniteurs ou limitez la capture à un seul moniteur.

Rapports API
Rapports API

Intégrez FlashBack Rewind à vos propres produits et systèmes pour automatiser les rapports d'erreur.

Montage vidéo
Montage vidéo

Passez en revue et annotez vos enregistrements pour mettre en évidence les erreurs ou masquer les zones clés.

Partage facile
Partage facile

Les multiples options de partage comprennent la sauvegarde facile intégrée dans le nuage ou localement dans divers formats.

Interface graphique personnalisée
Interface graphique personnalisée

Une personnalisation complète permet de configurer le système de manière à ce qu'il convienne le mieux à votre personnel ou à vos clients et de rationaliser les rapports.

Enregistrez vos rapports d'erreur n'importe où

FlashBack Le rembobinage s'intègre à notre FlashBack Connecter l'hôte du nuage. Téléchargez des vidéos à regarder ou à partager grâce à un lien URL. Vous pouvez également enregistrer des films en local sur votre propre PC.

Envoyer automatiquement des enregistrements au soutien

Laissez FlashBack Rewind s'occuper de l'envoi automatique de rapports d'erreur à l'assistance par le biais du cloud ou en envoyant un fichier local. Choisissez d'envoyer également des fichiers de soutien optionnels pour mettre en évidence l'erreur.

Capturez les bugs, résolvez les erreurs - voici comment

Nous sommes presque prêts pour vous !

FlashBack Le rembobinage est presque prêt ! Vous voulez être l'un des premiers à essayer la version bêta ?
Pour être en tête de la file d'attente, remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dès qu'il sera en ligne.